1. DESCRIPCIÓN

1. Datos ilimitados, Primeras 9GB de datos a velocidades de hasta 5G LTE y el resto a velocidades reducidas (aplican términos y condiciones Lycamobile).
2. Todos los planes tienen cobertura y su(s) plan(es) se activan en los 50 Estados de los  Estados Unidos y  Puerto Rico. Los planes se activan en el estado de la Florida ( Estados Unidos) el día de su viaje, de tal forma que usted puede disfrutar de su plan durante 30 días calendario a partir la activación de su plan.
3. Llamadas, textos y datos ilimitados en y desde los Estados Unidos  a más de 75 países incluido Colombia  (Leer términos y condiciones de cada país donde tiene cobertura Lycamobile®)
4. Los precios en dólares se liquidan a la tasa representativa del día de la compra.
5. Los planes tienen una vigencia de 30 días calendario y puede hacer más recargas virtuales por periodos iguales de acuerdo a sus necesidades y requerimientos.
6. Nos ajustamos a los términos y condiciones de Lycamobile®.
7. Para todos los planes, promociones y descuentos aplican términos y condiciones.

2. RECOMENDACIONES

2.1. Para SOLICITAR sus recargas virtuales

1. Antes de hacer su recarga consulte su número: Para ver el número de su teléfono móvil, digite en su móvil *613# o comuníquese en Estados Unidos a las líneas 9732868970 y 9732862440, quienes le brindarán dicha información.
2. Asegúrese que el número telefónico sumistrado a tallmobile® sea correcto: El CLIENTE o COMPRADOR es el único responsable del número telefónico que suministre a tallmobile® para que este último realice la recarga a dicho número. Tenga en cuenta que si usted como CLIENTE o COMPRADOR suministra un número que no corresponde al de su teléfono móvil o al del teléfono móvil de su interés; tallmobile® NO responderá de ninguna manera ni devolverá el dinero aportado por usted (CLIENTE o COMPRADOR).

2.2. Para ACTIVAR sus recargas virtuales

1. Relacione y digite su número internacional , para que el sistema pueda hacer la recarga virtual al número internacional que usted relaciona.
2. Como los planes son por 30 días calendario; después de hacer la recarga:
   
   
   1. Si su plan internacional ya cumplió 30 días el sistema toma la recarga virtual automáticamente,
   2. Si su plan no ha cumplido los 30 días, comuníquese con soporte técnico Lycamobile® para que le apliquen la nueva recarga a su plan.

3. SOPORTE

Para soporte técnico Lycamobile® se debe comunicar en Estados Unidos a las líneas: 9732868970 y 9732862440, quienes le brindarán todo el apoyo y respaldo.