1. DESCRIPCIÓN
- Datos ilimitados, Primeras 2GB de datos a velocidades de hasta 5G LTE y el resto a velocidades reducidas (aplican términos y condiciones Lycamobile).
- Todos los planes tienen cobertura y su(s) plan(es) se activan en los 50 Estados de los
Estados Unidos y
Puerto Rico. Los planes se activan en el estado de la Florida (
Estados Unidos) el dÃa de su viaje, de tal forma que usted puede disfrutar de su plan durante 30 dÃas calendario a partir la activación de su plan.
- Llamadas, textos y datos ilimitados en y desde los Estados Unidos
a más de 75 paÃses incluido Colombia
(Leer términos y condiciones de cada paÃs donde tiene cobertura Lycamobile®)
- Los precios en dólares se liquidan a la tasa representativa del dÃa de la compra.
- Los planes tienen una vigencia de 30 dÃas calendario y puede hacer más recargas virtuales por periodos iguales de acuerdo a sus necesidades y requerimientos.
- Nos ajustamos a los términos y condiciones de Lycamobile®.
- Para todos los planes, promociones y descuentos aplican términos y condiciones.
- El plan solo es válido para llamadas, mensajes de texto y uso de datos desde EE.UU. Oferta de 2GB disponible solo para activaciones de nuevas lÃneas; los clientes actuales continúan recibiendo datos de alta velocidad de 1GB. (Véase el capÃtulo denominado "PLANES" en términos y condiciones Lycamobile)
2. RECOMENDACIONES
2.1. Para SOLICITAR sus recargas virtuales
- Antes de hacer su recarga consulte su número: Para ver el número de su teléfono móvil, digite en su móvil *613# o comunÃquese en
Estados Unidos a las lÃneas 9732868970 y 9732862440, quienes le brindarán dicha información.
- Asegúrese que el número telefónico sumistrado a tallmobile® sea correcto: El CLIENTE o COMPRADOR es el único responsable del número telefónico que suministre a tallmobile® para que este último realice la recarga a dicho número. Tenga en cuenta que si usted como CLIENTE o COMPRADOR suministra un número que no corresponde al de su teléfono móvil o al del teléfono móvil de su interés; tallmobile® NO responderá de ninguna manera ni devolverá el dinero aportado por usted (CLIENTE o COMPRADOR).
2.2. Para ACTIVAR sus recargas virtuales
- Relacione y digite su número internacional
, para que el sistema pueda hacer la recarga virtual al número internacional que usted relaciona.
- Como los planes son por 30 dÃas calendario; después de hacer la recarga:
- Si su plan internacional ya cumplió 30 dÃas el sistema toma la recarga virtual automáticamente,
- Si su plan no ha cumplido los 30 dÃas, comunÃquese con soporte técnico Lycamobile® para que le apliquen la nueva recarga a su plan.
3. SOPORTE
Para soporte técnico Lycamobile® se debe comunicar en Estados Unidos a las lÃneas: 9732868970 y 9732862440, quienes le brindarán todo el apoyo y respaldo.